Професионално
Поддръжка на онлайн магазини
Онлайн магазинът е готов и работи. Оттук нататък започва истинската работа: обновления, сигурност, промоции, нови кампании и десетки дребни технически задачи, които отнемат време от основното Ви занимание.
С абонаментната поддръжка от Websites Partners получавате екип, който се грижи магазинът Ви да работи бързо, сигурно и без прекъсвания. Така Вие можете да се съсредоточите върху продажбите и клиентите си.
Какво включва поддръжката на онлайн магазин?
Всеки магазин има различни нужди, затова изготвяме план спрямо Вашия бизнес. Ето основните дейности, които можем да поемем:
Технически обновления
Редовно обновяваме платформата, темата и разширенията. Преди всяко обновление правим архив и проверяваме дали всичко работи след него: количката, плащанията, формите и поръчките.
Сигурност и архивиране
Следим за уязвимости и подозрителна активност и поддържаме редовни резервни копия на магазина. Ако възникне проблем, можем бързо да възстановим работеща версия.
Скорост и производителност
Бавният магазин губи клиенти. Следим скоростта на зареждане и оптимизираме изображения, кеширане и база данни, така че страниците да се отварят бързо и на мобилни устройства.
Банери, слайдери и промоции
Подготвяме и публикуваме банери и слайдери за промоции, нови колекции и сезонни кампании. Настройваме отстъпки, промо кодове и специални оферти, например за Черен петък или празниците.
Плащания, доставки и интеграции
Помагаме с настройката и поддръжката на методите за плащане, модулите за куриерски услуги и интеграциите с външни системи. Проверяваме дали поръчките преминават правилно от количката до потвърждението.
Отстраняване на проблеми и бъгове
Ако нещо спре да работи, не губите време в търсене на разработчик. Сигнализирате ни и ние отстраняваме проблема в рамките на деня.
Малки подобрения и промени по дизайна
Добавяне на нови страници, промени в менюта, текстове, филтри и секции, дребни подобрения по дизайна и удобството за потребителите.
Консултации
Когато обмисляте нова функционалност, смяна на модул или подобрение на магазина, можете да се допитате до нас. Ще Ви кажем какво има смисъл и какво не.
Имате много продукти за качване?
Качването и редактирането на продукти предлагаме като отделна услуга с цена на продукт. Там можете да видите какви данни въвеждаме и колко струва.
С какви платформи работим?
Поддържаме онлайн магазини, изградени с WordPress и WooCommerce, както и магазини в Shopify. Ако магазинът Ви е на друга платформа, свържете се с нас и ще Ви кажем дали можем да помогнем.
Как работим
- Преглед на магазина. Започваме с технически преглед на магазина: версии, разширения, сигурност, скорост и видими проблеми.
- Индивидуален план и договор. Предлагаме план за поддръжка според размера на магазина и нуждите Ви и сключваме договор за 1 година.
- Текуща поддръжка. Поемаме договорените дейности всеки месец. Изпращате ни задачите си по имейл или телефон.
- Отчет. В края на всеки месец получавате кратък отчет какво е направено по магазина.
Готови ли сте да освободите времето си?
Да, работим както с еднократни, така и с поетапни качвания.
За кого е тази услуга?
- За собственици на магазини, които нямат собствен технически екип.
- За бизнеси, чийто разработчик вече не е на разположение.
- За магазини с чести промоции и кампании, които изискват постоянни промени.
- За всеки, който иска спокойствие, че магазинът работи правилно, докато той се занимава с бизнеса си.
Защо да изберете Websites Partners?
Нашият екип има дългогодишен опит в изработката и поддръжката на онлайн магазини. Работим прозрачно: знаете какво правим, кога и защо. Независимо дали имате нужда от редовна поддръжка, отстраняване на проблем или цялостен редизайн на магазина, в Websites Partners ще намерите сигурен партньор.
Често задавани въпроси
Абонаментната поддръжка се сключва с договор за 1 година. Това ни позволява да опознаем магазина Ви в детайли, да планираме обновленията и кампаниите през годината и да Ви предложим по-добра месечна цена.
Да. Започваме с преглед на магазина, за да знаем в какво състояние е, преди да поемем поддръжката.
Допълнителната работа се таксува по предварително определена цена на час.
Качването на продукти е отделна услуга. Можете да я видите на страницата Качване на продукти в онлайн магазин.
Искате магазинът Ви да работи без грижи?
Да, работим както с еднократни, така и с поетапни качвания.
Телефон: 0878 43 65 51 · Имейл: office@websitespartners.com